• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Instagram, Zalo và kênh thương mại điện tử .
• Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng trên các nền tảng trên, chốt đơn hàng online.
• Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ (nhắn tin xin feedback khách hàng, giới thiệu các chương trình khuyến mại mới).